נינטנדו התנצלה על שורה של הפסקות ב-3DS ו-Wii U eShops. זמן ההשבתה התרחש לאורך החגים וראה את האפליקציות Poke Transporter ו-Pokemon Bank של Pokemon X & Y מתעכבות.
GI.bizמדווח כי נינטנדו פרסמה הצהרה ביום חג המולד לאחר שהחלו בעיות.
היה כתוב, "היי, כולם. אנו מודעים לכך שחלק מכם נתקלים בבעיות עם eShop ויצירת NNIDs", נכתב בהצהרה שפורסמה ביום חג המולד. "הצוות שלנו עובד קשה כדי לפתור אותם, ואנחנו באמת מצטערים על אי הנוחות. נמשיך לפרסם כאן עדכונים. תודה על הסבלנות!"
לאחר עדכון משתמשים, נינטנדו צייצה בטוויטר:
אנחנו מתקדמים, אבל כדי לנהל תעבורה גלובלית, סגרנו זמנית את eShop ב-3DS. ההפסקה תימשך עד השעה 4 לפנות בוקר ET ב-29/12.
— נינטנדו אוף אמריקה (@NintendoAmerica)28 בדצמבר 2013
כתוצאה מהבעיות, האפליקציות Pokemon Bank ו-Poke Transporter - שהיו אמורות לצאת ב-27 בדצמבר - עוכבו שתיהן, "בשל נפח תעבורה גדול לשירות Nintendo Network".
החברה הוסיפה בהצהרה, "בשל התעבורה הגבוהה, שחקנים מתקשים להגדיר מזהי רשת נינטנדו ולהוריד תוכן ב-Nintendo eShop הן ב-Wii U והן ב-Nintendo 3DS. אנו באמת מצטערים על אי הנוחות, ומבקשים להרגיע את כולם כי מתן פתרון הוא בראש סדר העדיפויות שלנו. אנו מתנצלים על העיכוב ומודים לך על המשך הסבלנות."
נראה שהשירותים התחדשו כרגיל, אבל נעדכן אותך אם יקרה משהו אחר.
