EA רשמה הפסד וירידה בהכנסות ברבעון השני של שנת 2013, שהמנכ"ל ג'ון ריצ'יטילו האשים בעיקר במכירות מאכזבות שלמדליית כבוד: Warfighter.
EA רשמה הכנסות נטו רבעוניות בסך של 711 מיליון דולר, ירידה מ-715 מיליון דולר ברבעון המקביל של 2011. למרות שההכנסות הללו עלו על הציפיות בוול סטריט, הן הביאו להפסד נקי של 381 מיליון דולר, ירידה נוספת ביחס להפסד של 340 מיליון דולר בשנה שעברה .
ההוצאה ציינה כי הכנסות אלו התפצלו לטובת הדיגיטל; ההכנסה הדיגיטלית נטו הייתה 324 מיליון דולר, עלייה מ-234 מיליון דולר ברבעון המקביל של 2011, בעוד שפרסום מוצרים ארוזים הכניס 365 מיליון דולר, ירידה מ-450 מיליון דולר. ההכנסות נטו מהסלולר עמדו על 75 מיליון דולר, עלייה מ-55 מיליון דולר ברבעון המקביל של 2011, אך ממוצע המשתמשים החודשי במשחקים חברתיים ירד ל-42 מיליון מ-101 מיליון. בצד החיובי, משתמשים רשומים גדלו ל-250 מיליון מ-140 מיליון. פיפ"א,עם תכשיטיםו-The Simpsons: Tapped Out היו גורמי מפתח בדיגיטל.
הכנסות ההפצה ירדו; EA ציינה כי היא הסתיימה במספר ערוצי הפצה היסטוריים כולל Rock Band.
EA הורידה את ציפיותיה לרבעון הבא ולשנת הכספים המלאה, שאותן ייחסה לסוף מחזור הקונסולות.
דבר את הדיבור
בשיחה עם משקיעים בשיחה שלאחר השחרור, ריצ'יטילו הדגיש את "הביצועים החזקים" של EA במהלך הרבעון האחרון "למרות רוח נגד משמעותית מהערוץ הטוב הארוז היורד".
EA הדגישה את המכירות המצוינות של כותרי הספורט שלה, הצלחה עקבית בניידים ובטאבלטים, וביצועים מתמשכים של The Simpsons Tapped Out בתור הערות חיוביות של הרבעון.
אבל לאחר שציין כי Need for Speed: Most Wanted יצא השבוע ונראה טוב עד כה, ריצ'יטילו המשיך ואמר שההשקה של Medal of Honor: Warfighter "נכנסת מתחת לציפיות".
ההנהלה תירץ את הכישלון הניתן לטיעון בכך שבעוד שהדיגיטל "זנק" והמובייל "צומח", מוצרים חברתיים וארוזים מאטים את הקצב.
על הראשונים לא נאמר הרבה, אך ריצ'יטילו הרגיע את חששות המשקיעים בכך שציין כי הפחתה במכירות טריפל A היא "אופיינית למשחקי קונסולות בשלב מאוחר כל כך במחזור".
"EA לא מנצחת בכל סיבוב, אבל שמנו הרבה ריצות על לוח התוצאות".
לדבריו, ל-EA יש "זכיונות גדולים יותר מכל מוציא לאור אחר, ורובם מצליחים מאוד", וכי תוצאות "רכות" נובעות "בעיקר ממדלית הכבוד".
Riccitiello סיים את המצגת שלו בחזרה על האסטרטגיה התלת-שכבתית של EA, המתמקדת בטיפוח מותגים, השקעה בכישרון ודחיפה לדיגיטל.
מכל המפרסמים במערב, "EA קשורה כרגע להכנסות דיגיטליות, עם צמיחה שנתית ממוצעת של כמעט 40%", ציין Riccitiello.
התעשייה נמצאת ב"תקופה הפכפכה של שינויים" ו"מחכה לזרזים" לשינוי נוסף, הוא ציין.
"EA לא מנצחת בכל סיבוב, אבל שמנו הרבה ריצות על לוח התוצאות", הוסיף.
בדיון על העתיד עם משקיעים, EA סירבה להגיב על חומרה ולוחות זמנים של הדור הבא, ואמרה שמידע צריך להגיע קודם מבעלי הפלטפורמה. זה גם התייאש בדיוןמלחמת הכוכבים: הרפובליקה הישנהאפשרות ההפעלה החינמית הקרובה של, מציינת רק שהיא נשארת מרוצה מהתקינות של חבילת המנויים.
פַּסִים
ל-EA היה הרבה מה להתפאר ברבעון זה, וציין כי היא "המוציאה לאור מספר אחת בעולם המערבי בשנת הקלנדרית 2012 עד כה, עם חמישה מתוך שבעת הכותרים המובילים".
ספורט ודיגיטל היו בהחלט שני עמודי התווך המובילים של ההוצאה לאור. FIFA 13 ומאדן NFL 13 הופיעו לראשונה כשני הכותרים הנמכרים ביותר בספטמבר במערב, ו-FIFA 13 נמכר ב-7.4 מיליון יחידות, לא כולל הורדות ניידות, בארבעת השבועות הראשונים שלה והפך להשקת הספורט הגדולה ביותר בכל הזמנים. הכנסות פיפ"א הדיגיטליות נטו הגיעו ליותר מ-115 מיליון דולר במחצית הראשונה של שנת 2013. Madden NFL 13 ראה עלייה של קרוב ל-30% משנה לשנה בסך ההפעלות של המשחקים המקוונים, כאשר יחידות שנמכרו עלו ב-9% לעומת Madden NFL 12.
בינתיים,שדה הקרב 3שירות פרימיום מכר למעלה מ-2 מיליון מינויים עד היום, והכותרת למשחק חינם The Simpsons: Tapped Out היה אחד ממשחקי ה-iOS הרווחיים ביותר בארבעת השבועות האחרונים, עם עד 2.8 מיליון משתמשים פעילים מדי יום. EA מתהדרת בעלייה של 60% בהכנסות הדיגיטליות משנה לשנה עבור סכום שיא של 1.44 מיליארד דולר ללא GAAP ב-12 החודשים האחרונים. ל-Origin יש כעת 30 מיליון משתמשים, כולל 13 מיליון משתמשים בסלולר, ורשם 71 מפתחי אינדי.
אפילו הקטלוג האחורי של EA מצליח; Battlefield 3 מכר למעלה מ-17 מיליון עותקים, ויחד עם FIFA 12, יצר 4 מיליון מכירות בששת החודשים האחרונים.
"בכוח ההרחבות הדיגיטליות שלנו, FIFA ו-Battlefield הם שני אירועי ההכנסות הגדולים ביותר בתולדות החברה שלנו. שניהם בדרך להפוך לזכיונות שנתיים של מיליארד דולר", אמר נשיא EA פרנק ג'יבאו.
"ההערכה הפנימית והביקורת המדומה שלנו מצביעים על כך שהמשחק טוב מהציונים. המשחק ימצא קהל".
תווים נמוכים וצפחה קרובה
בשיחה עם משקיעים, מנהלי EA אמרו שהיו שני רגעים שליליים מובהקים במהלך הרבעון הזה. הראשון היה Medal of Honor: Warfighter. למרות שלא נמסרו נתונים, ברור ש-EA מאוכזבת מהביצועים המוקדמים של היורה למרות ביצועים חזקים בתרשים בבריטניה.
"ההערכה הפנימית והסקירה המדומה שלנו מצביעים על כך שהמשחק טוב יותר מהציונים", אמר ג'יבאו והוסיף כי EA מאמינה ש"המשחק ימצא קהל" לאורך זמן.
שאלות המשקיעים היו אגרסיביות בנושא מדוע Warfighter לא עמד בציפיות, אך ג'יבאו הגן על היורה ועל המוניטין של המוציא לאור, ואמר שכאשר "כאשר אתה מסתכל על הפורטפוליו הרחב יותר" ל-EA יש פרופיל חזק לאיכות.
הוא אמר ש"אף חברה לא שיפרה את האיכות" במהלך השנים האחרונות כמו שעשתה EA, במיוחד עם מאדן ו-FIFA, והביצועים של Battlefield 3.
"אנחנו לוקחים את האיכות ברצינות רבה; אנחנו עסק מונע מלהיטים", אמר ג'יבאו.
בינתיים, הביטול של NBA Live היה ההערה האומללה השנייה הגדולה. EA אמרה שהיא שופטת את משחקי הספורט שלה זה מול זה, וכי NBA Live בוטלה מכיוון שהיא "לא עמדה במבחן הזה". "נפרסם משחק כדורסל כשנוכל להתאים את האיכות של משחקים כמו FIFA, Madden NFL", ושאר כותרי EA Sports, אמר ג'יבאו.
כאשר עבר לדברים שמחים יותר, ג'יבאו תיאר את לוח השחרור הקרוב של EA, והדגיש במיוחדשטח מת 3, סים סיטי ו-Crysis 3.