Blizzard חוקרת כעת בעיה המשפיעה על דמויות דיאבלו 3, כאשר עם הכניסה לחשבון השחקן מבחין בפריטים, שריון וכלי נשק חסרים.
לדברי היזם, הבעיה היא "ברוב המצבים זמנית" וניתנת לתיקון עם ניסיונות כניסה חוזרים ונשנים.
דיווחים על כמה גיבורי הארדקור שאבדו כתוצאה מכך נרשמו. חשבונות שהושפעו ספציפית מבעיה זו צריכים לדעת שצוות התמיכה בודק את "האפשרות לספק חריגה חד פעמית מיוחדת" כדי לאפשר החזרה לאחור של החשבון, ו"שיקום לאחר מכן של הגיבורים שנפלו".
"נא לדעת שההחלטה לאפשר חריגה כזו אינה קלה לביצוע, וכי אין זו ערובה לכך שנציע את ההחזרה לכל החשבונות העותרים אלינו בבקשה זו. רק חשבונות שאנו יכולים לאמת הושפעו לפי נושא הציוד החסר הזה שמוביל למוות של דמות הארדקור תישקל עבור ההחזרות הללו.
"עם זאת, אנחנו כן רוצים שתדע שאנחנו ממשיכים לטפל בנושא הזה, ומבקשים מכל השחקנים להיות מודעים לכך שהנושא נמשך כרגע".
מידע נוסף זמין דרך הקישורים.