BioWare הכירה בכך שהבעיות התרבותיות של האולפן, שהתגלו לאחרונה, הן למעשה אמיתיות.
מוקדם יותר השבוע, Kotaku פרסם דוח גדול על תרבות הקראנצ'יות של BioWare,ההתפתחות הארוכה והבעייתית של ההמנון, ועוד נושאים שונים עם ההנהגה הבכירה של האולפן.
בפומבי, BioWare פרסמה הצהרהשבעיקר נדחהאת טענות הדו"ח, אך באופן פנימי הוא הודה בהן. מזכר שנשלח לעובדים בעקבות פרסום הדו"ח התקבל על ידיהעיר שלי.
בו, הג'נרל מנג'ר קייסי הדסון מסביר כי ביווואר בחרה לא להגיב ישירות לכתבה מכיוון שהיא מצאה שמות של חברי צוות ספציפיים "מחוץ לתחום". למרות זאת, הדסון הודה כי "הבעיות הללו הן אמיתיות וזה בראש סדר העדיפויות שלנו להמשיך ולפעול לפתור אותן".
צירפנו את האימייל המלא למטה:
היי BioWare,
רציתי לשלוח לך הערה כדי לחלוק את המחשבות שלי על המאמר של Kotaku ועל הדיון המקוון שהוא העלה.
המאמר מזכיר הרבה מהבעיות בפיתוח של Anthem וכמה מהפרויקטים הקודמים שלנו. וזה יוצר קשר בין הנושאים הללו לבין איכות מקום העבודה שלנו ורווחת הצוות שלנו. הבעיות הללו הן אמיתיות וזה בראש סדר העדיפויות שלנו להמשיך ולפעול לפתור אותן.
מה שמצאנו מחוץ לתחום היה מתן שמות של מפתחים ספציפיים כמטרות לביקורת ציבורית. זה לא הוגן וטראומטי ביותר לייחד אנשים בצורה כזו, ואנחנו לא יכולים לקבל את היחס הזה כלפי אף אחד מהצוות שלנו. לכן לא השתתפנו בכתבה והצהרנו על כך.
כשהציעו לי את ההזדמנות לחזור ל-BioWare בתור GM, נכנסתי לתפקיד בידיעה שהסטודיו חווה אתגרים משמעותיים בבריאות הצוות, החזון היצירתי והמיקוד הארגוני. הייתי - וממשיך להיות - נרגש לעזור להניע שיפורים בתחומים האלה כי אני אוהב את הסטודיו הזה, ומעל הכל אני רוצה ליצור מקום שבו כולכם שמחים ומצליחים.
אני לא הולך להגיד לך שעשיתי עבודה טובה בזה, וביום כמו היום אני בהחלט מרגיש שלא עשיתי זאת. אבל חלק מהצעדים שנקטנו לקראת זה כוללים שליחות וערכי אולפן ממוקדים יותר, כדי שתהיה לנו בהירות לגבי מה אנחנו כאן לעשות וכיצד אנחנו מגדירים סטנדרט גבוה לתרבות האולפן שלנו. עדכנו את מבנה הסטודיו שלנו סביב מטריצה כך שמנהלי מחלקות יוכלו להיות ממוקדים באופן מלא בתמיכה ורווחה בקריירה האישית. אנו מגדירים בהירות תפקיד טובה יותר כדי שאנשים יוכלו להצליח טוב יותר מול ציפיות ברורות. ואנחנו מכניסים שינויים בייצור שיספקו חזון פרויקט ברור יותר כמו גם תקופה משמעותית שלאחר ההפקה שתשחרר עוד יותר את הלחץ והחרדה על הצוותים במהלך הפיתוח.
אבל אני יודע שיש עוד הרבה מה לעשות, ואנו נדבר בפירוט רב יותר על פעולות אחרות שתכננו בתגובה למשוב פנימי וניתוחים שלאחר המוות ב-All-Hands בשבוע הבא. כמו תמיד, המשך לספק משוב על צעדים נוספים שאנו יכולים לנקוט כדי להפוך את BioWare למקום העבודה הטוב ביותר.
אני מחויב להביא אותנו למקום שבו אנו מספקים את הציפיות הגבוהות ביותר למשחקי BioWare, באמצעות סביבת עבודה שהיא בין הטובות בעולם. בעזרתכם נגיע לשם.
אנא הודע לי אם תרצה לדבר באופן אישי ואשמח לקבוע זמן לשמוע את דעתך.
קייסי.
