Valve רוצה לוודא שאתה לא חושב שיש מדיניות מיוחדת עבורושמיים של אף אדם, בכל הנוגע להחזרים.
מדיניות ההחזרים של Steam שונתה לפני יותר משנה כדי להבהיר את הדברים לכל המעורבים. מובטח לך פחות או יותר החזר כספי, בלי לשאול שאלות, אם שיחקת במשחק כלשהו פחות משעתיים וביקשת החזר תוך 14 ימים מרגע הרכישה.
עם שחרורו שלשמיים של אף אדם, המשחק יצא מהגבוה ביותר מבין השיאים של Steam, אל השפל מוחץ של אכזבהתוך מספר ימים קצרים. באופן לא מפתיע, בקשות ההחזר עבור המשחק היו גבוהות במיוחד.
ההחזרים הם תמיד הגבוהים ביותר סביב השקת המשחק, וליציאות מחשב גרועות בדרך כלל יהיה חלקם ההוגן בהחזרים, אבל במקרה של No Man's Sky זה היה יותר מהרגיל. מה שהניע את ה"גל" הזה היה שרשור Reddit מלא במשתמשים שדיווחו על הצלחה עם קבלת החזרים, למרות שהם כבר לא זכאים לכך.
השרשור Reddit די גדוללא כיסה רק את Steam. למעשה, יש לו אינספור דיווחים משחקנים שביקשו, והצליחו לקבל, החזרים מאמזון, GOG, ה-Humble Store ואפילו מחנות הפלייסטיישן. PSA זה גרם להופיע שרשור דומהב-NeoGAFשדי דיבר על אותם דברים.
בשני השרשורים, משתמשים פירטו בקפידה את חוויותיהם עם תמיכת הלקוחות ושירותים אחרים של סוני, ולעיתים הציעו עצות ספציפיות לגבי סוג הביטוי שבו תוכל להשתמש כדי לקבל סיכוי טוב יותר לכבד את בקשתך. אפילו ניסיתי את זה בעצמי עם Steam, אבל כמו רבים אחרים ששיחקו במשחק יותר משעתיים, Steam סירבה לבקשת ההחזר.
נראה ש-Steam הוצפה בכל כך הרבה כרטיסי החזר עבור No Man's Sky שהיא נאלצה לשים הודעה על המשחקעמוד חנות Steamלייעץ לשחקנים שלא, אין פטורים מיוחדים זמינים למשחק - בניגוד למה שדיווחים באינטרנט עשויים לגרום לך להאמין.
זה לא אומר שאסור לך לבקש החזר, עם זאת, שכן Valve עצמה מציינת בשאלות הנפוצות על מדיניות ההחזרים שאתה תמיד יכול להגיש כרטיס החזר גם אם אתה יוצא מהכללים, שכן החזרים מטופלים על בסיס כל מקרה לגופו.
למרות שבשלב זה, ואם לשפוט לפי הדיווחים העדכניים יותר, נראה כי שחקני פלייסטיישן 4 קיבלו יותר החזרים מאלו על Steam, למרות מדיניות "ללא החזרים" הידועה לשמצה של סוני.
