משתמשי Oculus Quest 2 נתקלים בבעיות במיזוג חשבונות Oculus שלהם לחשבון פייסבוק, מה שמותיר להם רק "משקולת נייר" יקרה.
על פי דיווחים שונים,Oculus Quest 2בעלים שיוצרים חשבון פייסבוק בפעם הראשונה חווים בעיות במערכת האימות.
כפי שמדווח UploadVR, חלק מהמשתמשים החדשים אינם יכולים להשיג אימות או שהחשבון מושעה על הסף מההתחלה.
יש אפילו כמה משתמשים שהשביתו את חשבון הפייסבוק שלהם שהושעו בגלל ניסיון להפעיל מחדש או מתימיזוג החשבון עם חשבונות Oculus שלהם, שבסופו של דבר תהיה דרישה.
חלק משיטות האימות כוללותעותק של מזהה המשתמש, או שהאדם נדרש למלא מסמך כדי שהזהות שלו תוכל להיות מאומתת על ידי מישהו בפייסבוק, מה שנראה שזה לוקח שנים רבות עבור אנשים מסוימים.
משתמש reddit אחד דיווחשגם לאחר שליחת העתק של רישיון הנהיגה שלהם, פייסבוק הצהירו שהם לא יבטלו את השעיית החשבון, מה שמשאיר למשתמש רק מעצור יקר. ישנם מספר מקריםב- redditשל אנשים שיש להם בעיות עם פייסבוק.
פייסבוק הגיבה לבקשתו של UploadVR להגיב, והנה מה שהיה לחברה לומר:
אנשים שמתקשים להיכנס למכשיר שלהם אינם מאבדים גישה לתוכן שנרכש, על סמך מה שאנו רואים בדוחות שירות הלקוחות.
מישהו עלול להיתקל באופן זמני בבעיה בגישה לתוכן אם יש לו בעיות בכניסה ל-Quest 2 עם חשבון הפייסבוק שלו, אבל הוא יוכל לגשת לתוכן שלו ברגע שבעיות ההתחברות הללו ייפתרו.
באוגוסט הודיעה פייסבוק שהחל מאוקטובר, הבעלים הנוכחיים והעתידיים של האוזניות יצטרכו ליצור חשבון פייסבוק כדי להשתמש בכל אוזניות VR של Oculus.
מי שכבר יש לו חשבונות Oculus יצטרכו למזג אותו עם חשבון פייסבוק עד 1 בינואר 2023. לאחר שלב זה, חשבון פייסבוק יהיה חובה.