חלק מהמשתמשים עדיין לא מצליחים לעלות רמה של משחקי ה-PS4 שלהם.
המוציא לאור הצרפתי Ubisoft חוקר מדוע חלק ממשתמשי ה-PS5 אינם יכולים לשדרג את הגרסאות שלהםWatch Dogs LegionוAssassin's Creedוואללה.
בפוסט בטוויטר, חשבון התמיכה של החברה אמר שהוא יודע שאנשים נתקלים בבעיות בשדרוג גרסאות ה-PS4 שלהם של המשחקים שלה למהדורות ה-PS5 הנעימות והמבריקות.
"אנו מודעים לשחקנים בבריטניה חווים בעיות בשדרוג גרסאות פיזיות של חלק ממשחקי Ubisoft מ-PS4 ל-PS5", כתבה Ubisoft.
"אנחנו עובדים כדי לפתור את זה, ויכולים לאשר שכל מי שחווה בעיה זו עדיין יהיה זכאי לשדרוג החינמי שלו. הישאר מעודכן למידע נוסף."
בעיה זו משפיעה על המשתמשים מאז הופעת הבכורה של ה-PlayStation 5 באירופה ב-19 בנובמבר. Ubisoft נתנה כמה עצות כיצד לפתור זאת, אך עדיין לא ברור מדוע היא מתרחשת. משתמשים שנפגעו מבעיה זו צריכים להכניס את תקליטור ה-PS4 שלהם ל-PS5 שלהם, לגשת לרכזת המשחק ולבחור 'הצג מוצר'. משם הם אמורים להיות מסוגלים לשדרג את המשחק לגרסת הפלייסטיישן 5 המהודרת יותר.
יוביסופטהוכרז בסוף אוקטוברש-Assassin's Creed Valhalla, Far Cry 6 ו-Watch Dogs Legion ייהנו משדרוגי קונסולות במכשירי ה-PS5 של סוני ובמכונות ה-Xbox Series X ו-Series S של מיקרוסופט. החברה הצרפתית היא לא החברה היחידה שמציעה שירות מסוג זה במשחקיה;Borderlands 3 של Gearbox נהנה משדרוגעבור החומרה החדשה ביום הראשון, בעוד שמשתמשים יכולים גם לשדרג את גרסאות ה-PS4 וה-Xbox One שלהםהנוקמים של מארוולופיפ"א 21גם.