מיקרוסופטהפסיק לפרסם נתוני מכירות יחידות עבור Xbox Oneלפני די הרבה זמן, ולפי תיבת Xbox Phil Spencer, מספרי מכירות אינם מדד טוב למקור בעת קביעת הפופולריות של הקונסולה.
בנאום המרכזי שלו בתערוכת Xbox Spring Showcase בסוף השבוע, אמר ספנסר שמשתמשים פעילים חודשיים (MAU) הם אינדיקטור גדול יותר לביצועים. מעבר למדד גם לא היה הדרך של החברה "להסתיר משהו", שכן ספנסר מרגיש שהחברה "נחשפת יותר על ידי בחירת מספר שמראה כמה אנשים משתמשים בפלטפורמה שלנו" בפומבי.
"מספר האנשים ב-30 הימים האחרונים שהיו מעורבים במשחק Xbox Live ב-Windows או ב-Xbox 360 או ב-Xbox One הוא הגורם הקריטי לצוות שלנו לאמוד את ההצלחה שלנו, כי זה מה שהשותפים שלנו רוצים."הוא אמר לפי GI.biz.
"השותפים והגיימרים שלנו, הם רוצים את האוסף הגדול ביותר של גיימרים פעילים שקונים ומשחקים משחקים. זה מדד הבריאות של כל שירות שאתה רוצה לדבר עליו. מה המשתמשים הפעילים החודשיים שלך במרחב? זה לא כמה קונסולות אני מוכר אם מכרתי קונסולה לפני שנתיים ועכשיו היא בארון אוספת אבק, זה לא טוב לגיימרים".
שימוש בנתונים כאלה הוא אומנם סיכון, הוא אמר, מכיוון שמספר המשתמשים ב-MAU יכול לרדת ככל שהקהל משתעמם. או, אם השירות Xbox Live נתקל בבעיות"כמו שהיה לנו בשבוע האחרון."
"זה לא נהדר עבור ספירת MAU שלנו," הוא אמר. "זה פוגע בנו ישירות. [כך זה הולך] ארוך מבלי שיהיו משחקים גדולים בפלטפורמה שלנו, שיפגעו ב-MAU. זה ישפיע לרעה על MAU'.
Xbox One זוכה כעת לצמיחת MAU הגבוהה ביותר אי פעם, הוא המשיך, אבל ספנסר הודה שלמיקרוסופט יש "עוד הרבה עבודה לעשות" בחזית הזו.
בדוח הרבעון השני של 2015 בינוארמיקרוסופט מסרה כי MAU עבור Xbox Live עלתה ב-30% אחוזים משנה לשנה ל-48 מיליון.
