נשיא נינטנדו, Shuntaro Furukawa, התנצל על Joy-Con drift Switch ו-Switch Lite הידועים לשמצה שחלק מהמשתמשים דיווחו עליהם מאז ההשקה.
חלק ממשתמשי Switch דיווחו על בעיות עםג'וי-קון סחףמאז השקת הקונסולה ב-2017, ונשיא נינטנדו התנצל כעת על הנושא.
"לגבי הג'וי-קון, אנו מתנצלים על כל בעיה שנגרמה ללקוחותינו", אמר נשיא נינטנדו, שונטארו פורוקאווה במהלך המפגש של נינטנדוהאסיפה הכללית השנתית ה-80 של בעלי המניות(בְּאֶמצָעוּתהעיר שלי).
"אנחנו ממשיכים לשאוף לשפר את המוצרים שלנו, אבל מכיוון שה-Joy-Con הוא נושא לתביעה ייצוגית בארה"ב וזו עדיין סוגיה תלויה ועומדת, ברצוננו להימנע מלהגיב לגבי כל פעולה ספציפית ."
עוד ביולי בשנה שעברה, משרד עורכי הדין של Chimicles, Schwartz Kriner & Donaldson-Smith הגיש בקשהתביעה ייצוגיתנגד נינטנדו בעניין Joy-Con.
הבעיה נובעת ממקלות בקרה יוצאים מהמרכז לאחר שימוש ממושך, מה שגורם למקל להיסחף מעט במהלך המשחק. עבור חלק מהשחקנים, זה אבעיה מרכזית.
