לאחר חקירה לגבי האופן שבו נינטנדו וסוני מתמודדות עם חידושים עבור שירותי מנויים מקוונים בתשלום, שניהם ערכו שינויים במדיניות החברה.
כפי שדווח על ידי GI.biz, השינויים נבעו לאחר חקירה על נוהלי חידוש אוטומטי שנערכה על ידי רשות התחרות והשווקים.
לאור החקירה, וכדי לציית לחוקי הגנת הצרכן, סוני תשנה את האופן שבו היא תחדש את המנוי שלה לפלייסטיישן פלוס.
התוכנית החדשה תראה שהחברה תשלח תזכורות ללקוחות שלא השתמשו בשירות זה זמן מה, ויגידו להם כיצד לבטל את המנוי שלהם. אם משתמש לא יבטל ואינו משתמש בו באופן פעיל, סוני תפסיק לקבל תשלומים.
בינתיים, נינטנדו לא תציע עוד חידוש אוטומטי כאפשרות ברירת המחדל לשירות Nintendo Switch Online שלה. אם לקוחות ירצו לבחור בחידוש אוטומטי, הם יצטרכו לעשות זאת לאחר ההרשמה.
החברות הלכו בדרכה של מיקרוסופט ששינתה את אופן הצגת המידע למנויי Game Pass. מאז ינואר, משתמשים יכולים לראות בבירור מידע המוצג על חברות, תמחור, החזרים כספיים וביטול.
