הקמעונאית GameStop דיווחה על ירידה בהכנסות וברווח הכוללים, המיוחסת בחלקה למכירות נמוכות מהצפוי שלהֵל5,סינדיקט Assassin's Creed, ואפילו מלחמת הכוכביםחזית הקרב.
GameStop חשפה את הרווחים לרבעון שהסתיים ב-31 באוקטובר בן לילה. כפי שדווח על ידיGamespot, הקמעונאי ראה ירידה כוללת בהכנסות וברווח, כולל חומרה, אך ראה עלייה בהכנסות הדיגיטליות.
בשיחה בעקבות דוח הרווחים, מנכ"ל GameStop, פול ריינס, חשף כי שלוש מהדורות גדולות לא הצליחו להגיע למספרים שהקמעונאי ציפתה מהם. במהלך הרבעון, המכירות של Assassin's Creed Syndicate וכן Halo 5: Guardians הפגינו ביצועים נמוכים.
למרות השחרור מחוץ לתקופת הדיווח, Star Wars Battlefront לא הצליח גם מחוץ לשער, ולא הצליח לפגוע אפילו ב"ציפיות הנמוכות" של הקמעונאי. עם זאת, נשיא GameStop, טוני ברטל, חזר ואמר שהוא עדיין מצפה שהמשחק יהיה בין המוכרים המובילים בחג הזה, והיה מקווה שסרט מלחמת הכוכבים החדש ידחוף את המכירות בחזרה.
עבור Halo 5, ברטל לא האמין שהמכירות הדיגיטליות של המשחק גבוהות ממה שהם דגמנו עבורו, ואמר שהחשיבה שהייתה לו נובעת מאי התאמה ביןהמספרים של מיקרוסופטואלודווח על ידי NPD.
ההערות של Assassin's Creed Syndicate תואמות את ההערות של המוציאה לאור Ubisoft, שאמרה שהמשחקמכירות שבוע ההשקה ירדו, אבל התאושש בשבוע השני.