קאפקום גירשהמכירות חלשות של Resident Evil 6לגורמים תורמים שונים: אתגרים חדשים עם פיתוח, ארגון לקוי ושיווק.
בשאלות ותשובותתְגוּבָהלדוח הפיסקאלי שלה לרבעון השלישי, החברה הצהירה שהיא עדיין מנתחת את הסיבה שהמשחק לא מכר יותר מ-4.8 מיליון יחידות, וזה היה פחות מהצפוי.
"אנו מנתחים כעת את הסיבות, הכרוכות בפעולות הפיתוח הפנימיות ופעולות המכירות שלנו", נכתב בהודעה. "עדיין לא הגענו למסקנה ברורה. אנחנו מאמינים שמכירות גלובליות של 5 מיליון יחידות הן הוכחה שזהו כותר פופולרי. עם זאת, אנחנו מאמינים שהאתגרים החדשים שהתמודדנו עליהם בשלב הפיתוח לא הצליחו לפנות מספיק למשתמשים.
"בנוסף, אנו מאמינים שהיה שיתוף פעולה ארגוני לא הולם בכל החברה שלנו בכל הקשור לשיווק, קידום מכירות, יצירת תוכניות ופעילויות נוספות. נצטרך לבחון את התוצאות הללו מכמה נקודות מבט.
"נבחן מחדש את מסגרות התפעול הפנימיות שלנו על מנת לזהות תחומים שיש לשפר בכל הנוגע לפיתוח, כמו גם למכירות ולפעולות אדמיניסטרטיביות".
Resident Evilהמפיק של Masachika Kawataאמר בשבוע שעברישנה אפשרות לאתחול מחדש של הזיכיון, כל עוד הוא משמר "מה זה Resident Evil ומה הופך אותו למושך למעריצים".
