נינטנדו התעוררה למציאות של המכירות שלה וקיצצה את תחזיות הרווחים. עכשיו זה צריך לשנות את המנהיג בצמרת, אומר מאט מרטין.
היום נינטנדו סוף סוף התעשתה. היא הודתה שהציפיות שלה למכירות Wii U לשנה שלמה היו לחלוטין לא מציאותיותהפחיתה את תחזיות המכירות מ-9 מיליון יחידות ל-2.8 מיליון. ברור שזו ירידה עצומה והיא מגיעה עם אזהרת רווחים תואמת - נינטנדו מצפה כעת להרוויח הפסד של 336 מיליון דולר.
"איוואטה לא אשם בתנאי השוק, אבל הוא אשם בכך שדבק בעקשנות בתחזיות שלו".
סוף סוף, מישהו בנינטנדו עשה את המתמטיקה.
כתוצאה מכך, נינטנדו תספוג הפסד שנתי שלישי ברציפות. אֶשׁתָקַדהמנכ"ל Saturo Iwata הבטיח להחזיר את החברה לרווחיות. זה היה אתגר גדול אז, אבל החברה תמכה בו עד כדי כך שגם לפני שלושה חודשים היא עמדה בתחזית למכירת 9 מיליון קונסולות Wii U.
להתעורר שלושה חודשים לאחר מכן ולחתוך בצורה כל כך דרמטית את תחזיות המכירות, ברור שבאשר למוצרים שלה, בקיוטו זה היה מקרה של עיוורים המובילים את העיוורים.
הצעד הראשון להתמודדות עם בעיה הוא להודות שיש לך אחד ואיוואטה ושות'. היו כנים לגבי המקום שלהם, וזה לא רק עם ה-Wii U.למרות היותה הקונסולה הנמכרת ביותר בארה"ב(ובריטניה) בשנה שעברה, גם ה-3DS לא עומד בציפיות. אלו ציפיות שמציבה החברה עצמה, מה שהופך את הנושאים לתסכול עוד יותר עבור הצופים. "בסופו של דבר לא הצלחנו להשיג את המטרה שלנו לספק דחיפה מכירות מאסיבית ל-Nintendo 3DS בעונת המכירות של סוף השנה", אמר איווטה בדו"ח החברה היום. זה אותה בעיה עם ה-Wii U, ש"נפל מההתאוששות הממוקדת שלנו בפער גדול".
המכירות קרסו גם לאחר הורדת מחירים בתחילת השנה. זו נינטנדו שלא מסוגלת לראות את המציאות של המכירות שלה. זו בעיה שהמנכ"ל נאבק בה מאז ההשקה. איווטה לא אשם בתנאי השוק, אבל הוא אשם בכך שדבק בעקשנות בתחזיות שלו.
זה גם לא שנינטנדו הייתה עיוורת לשינוי בעסקי המשחקים מחוץ לדלתות שלה. הוא מודע היטב לפלישה של סמארטפונים למשחקי כף יד. הוא יכול לראות את הצמיחה ההדרגתית של המכירות הדיגיטליות, את החשיבות של חנויות מקוונות, את דגימת התוכן ואת תופעת ה-free to play. אבל הוא איבד הרבה מקהל ה-Wii המקורי לצורות מזדמנות אחרות של משחקים (מי ידע שקהל מזדמן הוא בדיוק זה; הפכפך, לא מחויב, לא סדיר) ולא הצליח למשוך אותם אחורה. מוריד את הכובע, הוא ניסיתי להתנסות - מסך שני כנקודת המכירה הייחודית של קונסולת ה-Wii U היה הימור מדהים - אבל עכשיו ברור שזה לא השתלם והגיע הזמן להודות שהניסוי הזה היה כישלון.
זה כבר לא שוק קונסולות בדעיכה - פשוט תשאלו את מיקרוסופט וסוני על מספרי המכירות שלהם ישירות מהשער. הקהל של קונסולות המשחקים נמצא שם והרוק שלו לעוד חומרה, יותר משחקים, יותר DLC. אבל בכל הנוגע ל-Wii U, פשוט אין מספיק עניין מחוץ למאמינים. בשנת הכספים הזו הייתה התעניינות של 2.8 מיליון אנשים ברחבי העולם. מאיפה לעזאזל נינטנדו שלפה את הדמות הקסומה של 9 מיליון?
ביסוס כל עסק על נתוני שוק היסטוריים הוא מובן אך פגום. זה כמו עיצוב משחק על ידי אנליטיקס. ככה אנשים נהגו לשחק, איך לקוחות נהגו לקנות את המשחקים שלנו, איך זה היה בימים עברו. נינטנדו הכירה ואימצה אלמנטים של התפתחות המשחקים, אבל היא איטית מדי בהסתגלות והיא התמקדה בשוק הלא נכון.
קל לומר "נינטנדו לא יעשה את זה, זה לא יעשה את זה" אבל כאשר כסף זולג לטמיון והמוצר שלך נדחק הצידה בהדרגה לטכנולוגיה מרגשת יותר, עליך לנקוט בצעדים דרסטיים. אף אחד לא מכחיש שלנינטנדו יש הרבה כסף, אבל זה לא אומר שאין צורך בצעדים קיצוניים אם היא מקווה להמשיך להיות שחקן משמעותי בעסקי משחקי הווידאו.
גיימרים לא יכולים לחכות יותר עד שתגיע תוכנת חובה. ל-Wii U כבר יש כמה משחקים מדהימים אבל זה לא מספיק. אתה מכיר את השמות - מריו, זלדה, פיקמין - המאמינים של נינטנדו זוכים לשירות טוב, אבל הם כבר לא בסיס מעריצים גדול מספיק כדי להחזיק קונסולה ביתית. זה לא רעיון חדש להציע שיש כמה חלקים של חומרה וטכנולוגיה שבהם הזכיינים הגדולים של נינטנדו יוכלו לזרוח ולהגיע לקהל הרבה מעבר לזה של קונסולה ביתית.
נינטנדו צריכה שינוי. וזה צריך להתחיל מלמעלה כדי שזה יסנן למטה. הוא זקוק למנכ"ל חדש שמכבד ומכבד את מסורות העסק, את החוזקות שאין שני להן של הזכיונות והמוצרים שלה, אבל שיהיה מוכן גם לאמץ את המציאות של צריכת משחקים. לנקודה מסוימת, החומרה לא רלוונטית. מדובר במשחקים, בחוויה ובשירותים, לא בקופסה שבה אתה משחק.
נינטנדו נמצאת בפסגת המשחק שלה מבחינה זו, אבל גישת הפלטפורמה הסגורה של איוואטה גזרה את גורל ה-Wii U והגיע הזמן שהוא ושאר נינטנדו יודו בכך. זו הייתה ריצה טובה, אבל החברה זקוקה לחשיבה רעננה ממנהיג חדש. מישהו שיכול לפעול במהירות, ללמוד מטעויות, ושלא יתנהג מופתע כאשר המספרים בגיליון האלקטרוני אינם תואמים למציאות המכירות.
