לקוחות אמזון באירופה מדווחים שהקמעונאי ביטל את השינויים האחרונים במדיניות ההזמנה המוקדמת שלו.
במהלך השבועות האחרונים, אמזון בוחנת לכאורה מדיניות חדשה עבור הזמנות מוקדמות שתראה שלקוחות יחויבו בזמן ביצוע הזמנה, ולא במשלוח כפי שהיה המקרה או שנים.
אֲמָזוֹנָההתריע ללקוחות על השינוי הזהבסוף מאי - שנכנס לתוקף רק במדינות שונות באירופה, ואמר שהוא יעמיד את הכסף בהמתנה עד שניתן יהיה לחייב אותו מאוחר יותר, או לקבל החזר כאשר לקוחות יבטלו את ההזמנה המוקדמת שלהם. למרות שרבים הבינו מדוע השינוי הזה נעשה, במיוחד במקרים בהם רבים מזמינים משחקים מראש לקודי בטא רק כדי לבטל אותם מאוחר יותר, איש לא היה מרוצה מהמדיניות החדשה.
כעת נראה שהדברים חוזרים לקדמותם, מכיוון שמספר לקוחות קיבלו מיילים המתייחסים לשינוי האחרון כ"שגיאה", ומבהירים כי הזמנות מוקדמות עתידיות יחויבו בעת המשלוח. זה זוהה לראשונה על ידי@פוסט מציאה, ששיתף צילום מסך של האימייל.
ResetEraחברי פורום ואחרים במדיה החברתית דיווחו שקיבלו מיילים דומים, כך שנראה שהכל חזר להיות מסודר.
ראוי לציין שאמזון מעולם לא שינתה רשמית את מדיניות ההזמנה המוקדמת שלה בדפי העזרה שלה, אך שינוי המדיניות הועבר על ידי נציגי שירות הלקוחות כאשר הוא נכנס לתוקף בחודש שעבר.
